Contrat légal pour l'utilisation de l'abonnement IPTV Zorba IPTV. 1,3M+ chaînes, sans buffering, serveur stable, essai 24h.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) s'appliquent à tous les contrats entre Zorba IPTV (ci-après "le Prestataire", "nous" ou "notre") et les clients (ci-après "le Client", "vous") concernant l'utilisation de notre service IPTV. Toute condition du Client qui s'en écarterait ne sera pas reconnue à moins que nous n'acceptions expressément par écrit son applicabilité.
Zorba IPTV est un fournisseur d'abonnement IPTV premium desservant les clients en France. Notre service comprend l'accès à des chaînes de télévision en direct, du contenu Vidéo à la Demande (VOD) et d'autres services numériques via une connexion Internet. Nous proposons Zorba IPTV avec 1,3M+ chaînes et 60 000+ titres VOD en qualité 4K/8K. Sans buffering, serveur stable, large gamme de chaînes – paiement unique, sans frais cachés.
La présentation de nos forfaits IPTV sur notre site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation adressée au Client à faire une offre. En commandant un abonnement via WhatsApp ou email, le Client fait une offre ferme de conclure un contrat. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons expressément l'offre, ce qui se fait par l'envoi des identifiants de connexion via WhatsApp ou email.
Le texte du contrat n'est pas stocké par nos soins et n'est donc pas accessible au Client. Cependant, le Client peut consulter les détails de sa commande via la confirmation de commande par WhatsApp et email.
Nos abonnements IPTV incluent l'accès à un grand nombre de chaînes de télévision en direct, de contenus Vidéo à la Demande et d'autres services numériques. Le contenu exact du service figure dans la description du produit sur notre site web ou dans la communication via WhatsApp pour votre Zorba IPTV.
Les prix indiqués sur notre site web au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix sont en Euros (€) incluant les taxes applicables, sauf indication contraire. Les prix s'appliquent à la période d'abonnement choisie (3, 6, 12 ou 24 mois). L'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement après la durée convenue. Le service se termine automatiquement après la période réservée. Paiement unique, sans frais cachés.
Le paiement du prix convenu est dû après la conclusion du contrat. Le Client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou cryptomonnaie (Bitcoin). Le traitement des paiements s'effectue via des prestataires tiers certifiés. Nous ne stockons pas les coordonnées bancaires ou de carte de crédit du Client.
Le service IPTV est activé après réception du paiement. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de refuser le service ou de résilier le contrat. Le Client est responsable de signaler un paiement manqué.
Après paiement réussi, le Client reçoit ses identifiants de connexion (Codes Xtream : URL du serveur, Nom d'utilisateur, Mot de passe) dans les 5 minutes via WhatsApp ou email. Le Client est tenu de traiter les identifiants de connexion de manière confidentielle et de les protéger contre l'accès par des tiers. En cas de perte ou d'utilisation abusive des identifiants de connexion, le Client est tenu de nous en informer immédiatement. Dans ce cas, nous fournirons de nouveaux identifiants de connexion pour Zorba IPTV.
Chaque abonnement est destiné à un nombre spécifique d'appareils : 3 mois = 1 appareil, 6/12/24 mois = 2 appareils. L'utilisation simultanée sur un nombre d'appareils supérieur à celui réservé n'est pas autorisée et peut entraîner le blocage de l'accès.
Le Client est autorisé à utiliser le service IPTV exclusivement à des fins privées et non commerciales. L'utilisation commerciale, notamment la diffusion publique du service dans des locaux professionnels, hôtels, restaurants ou établissements similaires, est interdite sans notre consentement écrit exprès.
Le Client n'est pas autorisé à transmettre les identifiants de connexion à des tiers ni à mettre le service à la disposition de tiers. La distribution, l'enregistrement ou la diffusion publique de contenu du service est interdite. En cas de violation de ces conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit de bloquer l'accès au service sans préavis et de résilier le contrat de manière extraordinaire. Dans ce cas, aucun remboursement des montants déjà payés ne sera effectué.
Nous nous efforçons d'assurer la plus grande disponibilité possible de notre service à 99,9% du temps. Cependant, des pannes techniques, des travaux de maintenance, des cas de force majeure et des problèmes liés à la connexion Internet du Client peuvent entraîner des restrictions temporaires. Les maintenances programmées seront annoncées à l'avance via WhatsApp ou sur le site web si possible. Notre serveur stable garantit zéro buffering et une disponibilité maximale, même lors d'événements à fort trafic comme la Coupe du Monde 2026.
Nous sommes pleinement responsables des dommages résultant de la mort, de blessures corporelles ou de dommages à la santé causés par une violation intentionnelle ou par négligence de nos obligations, ainsi que des dommages résultant d'une violation des obligations contractuelles essentielles. En cas de violation des obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible, sauf en cas d'intention ou de négligence grave. La responsabilité pour la perte de données est limitée aux coûts de récupération typiques. La responsabilité pour les dommages indirects ou la perte de profit est exclue.
Le contrat court pour la durée minimale choisie par le Client (3, 6, 12 ou 24 mois) et se termine automatiquement après cette durée. Il n'y a pas de renouvellement automatique. Après la durée minimale, le Client peut prolonger l'abonnement en passant une nouvelle commande.
Le droit de résiliation extraordinaire pour motif valable reste inchangé. Il existe un motif valable, notamment si le Client viole les conditions d'utilisation, transmet les identifiants de connexion à des tiers ou utilise abusivement le service.
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs. Étant donné que les abonnements IPTV sont des services numériques fournis immédiatement après la conclusion du contrat, le droit de rétractation expire une fois que le service a été entièrement exécuté, à condition que le Client ait expressément consenti au début de l'exécution avant la fin du délai de rétractation. Zorba IPTV obtient ce consentement exprès avant la conclusion du contrat.
À titre de service, nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours volontaire, à condition que l'utilisation du service ne dépasse pas 5 heures et que la période d'essai n'ait pas été utilisée de manière abusive. Plus d'informations dans notre politique Droit de Rétractation.
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont disponibles dans notre Politique de Confidentialité. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), aux recommandations de la CNIL et aux lois internationales applicables en matière de confidentialité.
Le Client s'engage à ne pas utiliser le service Zorba IPTV à des fins illégales ou à transmettre du contenu qui :
Les violations entraîneront une résiliation immédiate du service sans remboursement et un signalement aux autorités compétentes.
Zorba IPTV fonctionne selon une politique d'utilisation équitable. Le service est destiné à un usage résidentiel normal. Une utilisation excessive ou abusive qui affecte négativement les autres clients peut entraîner des restrictions de service. Les exemples d'utilisation excessive incluent :
Notre serveur stable est conçu pour des habitudes de visionnage normales, y compris le visionnage des matchs de la Coupe du Monde 2026. Respectez l'utilisation équitable pour garantir zéro buffering pour tous les clients.
Sur les forfaits 6, 12 et 24 mois, Zorba IPTV offre l'activation gratuite de l'application Smart IPTV (SIPTV) sur les Smart TV Samsung et LG. Cela permet au Client d'économiser les frais d'activation habituels de 5-10€. Pour activer, envoyez l'adresse MAC de votre TV via WhatsApp à notre équipe de support. L'activation d'app est offerte à titre gracieux et peut prendre jusqu'à 24 heures pour être complétée.
Zorba IPTV se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du service à tout moment, y compris la disponibilité de certaines fonctionnalités, bases de données ou contenus. Nous fournirons un préavis raisonnable de tout changement significatif susceptible d'affecter votre expérience. Le nombre de 1,3M+ chaînes peut varier légèrement à mesure que des chaînes sont ajoutées ou supprimées.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront communiquées au Client au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur par email ou WhatsApp. Si le Client n'accepte pas les conditions modifiées, il a le droit de résilier le contrat à compter de la date d'entrée en vigueur des modifications. Le droit de résilier le contrat sans préavis reste inchangé. Les modifications imposées par la loi ou qui sont uniquement à l'avantage du Client entreront en vigueur immédiatement.
Toutes les relations juridiques entre Zorba IPTV et le Client sont exclusivement soumises au droit français, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Pour les clients français, les litiges peuvent être résolus par le biais de la procédure de réclamation du gouvernement français. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs. Les litiges seront soumis au tribunal compétent de notre juridiction (Nantes, France).
Si l'une des dispositions de ces Conditions Générales est invalide ou devient invalide, la validité des dispositions restantes n'en sera pas affectée. En lieu et place de la disposition invalide, la disposition légale qui correspond le mieux à l'objectif économique de la disposition invalide s'appliquera.
La version française de ces Conditions Générales est la seule version authentique. En cas de traduction dans d'autres langues, la version française fait foi.
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :
Nous sommes heureux de vous aider pour toutes vos questions concernant Zorba IPTV ou notre service IPTV. 1,3M+ chaînes, sans buffering, serveur stable, essai 24h – paiement unique, sans frais cachés.